返品・交換について
■返品交換について
黒ごま本舗®商品の品質等につきましては、万全を期しておりますが、万が一商品に不都合などございましたら、未開封のものに限り商品到着後8日以内ご返品下さい。
商品の返品をご希望の場合は、TEL.0120-14-9650(返品係)まで必ずご連絡ください。
お客さまのご都合による返品の場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。
▲次の場合、返品・交換はできません。
・お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
・商品到着後9日以上経過した商品。
・返品送料は品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。
・商品の性格上、返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。開封済みの商品の場合は、品質不良による場合のみ返品対象とさせていただきます。あらかじめご了承願います。
ご注文に関するガイド
- ご注文の流れ
- 当サイトでのご注文の流れを解説しております。
- お支払について
- 黒ごま本舗でのお支払い方法の詳細。
- 商品のお届けについて
- 商品のお届けの運送業者や期間等の詳細。
- 送料
- 商品の送料について。
- 返品・交換について
- 異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合。
